(网经社讯)4月23日，“一带一路”TOP10影响力社会智库——网经社电子商务研究中心例行发布《2023年度中国生鲜电商&社区团购市场数据报告》（报告全文下载：https://www.100ec.cn/zt/2023sxsqscbg/）。本报告根据网经社“电数宝”（DATA.100EC.CN）电商大数据库编制而成。
2023年，生鲜电商也踏上折扣化路程，叮咚买菜开折扣店，盒马放弃会员制，谊品生鲜转型批发。与此同时，巨头的入局和“第一股”每日优鲜的摘牌通知，也让生鲜电商玩家稍显迷茫。
如2023年6月29日，京东已在北京投入运营两个自营前置仓，探索以自营电商模式布局前置仓业务，在履约模式上则采取“电商流量+自营模式+电商物流配送”方式。今年2月，就有消息称京东低调重启了前置仓业务，计划今年在北京开设数十个仓位。彼时，京东在北京已有两个自营前置仓进入日常运营，分别位于十里河和天通苑，均属于千平米的大仓模式，且已完成全品类上品，其他还有6个前置仓正在紧张施工和筹备阶段。
据悉。京东共有两个团队在试水前置仓业务。一个是京东到家团队，但京东到家的资源和权重，大多倾斜给合作商家，尚未将前置仓作为重要业务。另一个，则是隶属于大商超事业群的生鲜事业部。公开资料显示，当前，京东前置仓业务的负责人任涛，也是京东零售大商超事业群开放平台业务部总经理，这也从侧面证明了大商超事业部获得了前置仓的最终主导权。
据“电数宝”（DATA.100EC.CN）电商大数据库显示，2023年生鲜电商交易规模达到6424.9亿元，同比增长14.7%。网经社电子商务研究中心网络零售部主任、 高级分析师莫岱青表示，生鲜电商交易规模的增长也反映了行业的竞争态势和发展趋势。随着越来越多的企业进入生鲜电商领域，市场竞争日益激烈，但也推动了行业的整体进步和升级。同时，生鲜电商企业也在不断探索新的商业模式和技术手段，以提高运营效率和服务质量，满足消费者的多样化需求。
“电数宝”显示，生鲜电商行业2023年渗透率为12.5%，同比增长21.59%。此外，2014年至2022年渗透率分别为：0.59%、1.29%、2.02%、2.97%、3.8%、4.67%、5.98%、7.91%、10.28%。
“电数宝”显示，2023年生鲜电商行业用户规模为5.13亿，同比增长11.52%。此外，2019年至2022年用户规模分别为：3.23亿、3.76亿、4.17亿、4.6亿。
2023年生鲜电商企业规模为26316家，同比下降5.05%。此外，2017年至2022年企业规模分别为：10983家、15275家、20232家、25764家、27566家、27715家。
据“电数宝”显示，2023年城镇居民食品消费支出为21878亿元，生鲜电商交易额占城镇居民食品消费支出的比例为29.4%。
“电数宝”显示，2023年，国内生鲜电商行业共发生了4起投融资事件，融资总额约7200万元。涉及的平台为：猪行鲜生、猪肉隆、今普生鲜社区。2022年国内生鲜电商行业共发生了4起投融资事件，融资总额约3亿元。2023年生鲜融资总额同比下降76%。
2023年生鲜电商“死亡”企业共6家，分别为辽宁琥珀、果乐多、晋云贸易、汉丽贸易、鑫润商贸、田生万物。从存活时间来看，最长的是田生万物，存活8年9个月；最短的是晋云贸易，存活4年6个月。
国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）受理用户维权案例显示，商品质量、网络欺诈、发货问题、退款问题、网络售假、虚假促销、订单问题、退店保证金不退还、霸王条款、送餐超时等是2023年生鲜电商投诉的主要问题。
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2023年依据投诉量来排名，涉及的生鲜电商平台有美团优选、年丰大当家、盒马鲜生、朴朴超市、Flowerplus花加、叮咚买菜、本来生活、花礼网、中粮我买网、美菜网等。
【小贴士】
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